Llegan nuevas funciones a WhatsApp: elige asiento en el avión o haz un pedido de comida a domicilio

WhatsApp quiere dejar de ser únicamente una aplicación de mensajería rápida, para convertirse en algo mayor. Tal y cómo han confirmado sus responsables a través de una nota de prensa, dentro de pocas semanas entrarán en juego "nuevas funciones" que ayudarán a los usuarios a conectar de forma más profunda con las empresas, sin necesidad de abandonar el chat en ningún momento.

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Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Meta, explicó qué va a ocurrir con la aplicación durante una presentación en Bombay (India): "esto le da a los negocios la habilidad de crear experiencias a medida dentro de las propias conversaciones que mantengan con sus clientes. Por ejemplo, un banco puede usar nuestras plantillas para que sus clientes pidan cita para abrir una cuenta o una aerolínea puede ofrecer a los pasajeros que hagan el check-in y elijan asiento desde WhatsApp".

También se habla de la posibilidad de realizar pedidos de comida a domicilio, siendo esta una de las grandes novedades de WhatsApp dado que la app entrará a competir directamente con Just Eat, Glovo o Uber Eats.

WhatsApp quiere que uses aún más la aplicación, como si de un servicio integral se tratase, al mismo tiempo que "haces gestiones de forma mucho más veloz y cómoda, sin saltar a otras apps o webs para completar acciones".

Aunque estas funciones lleguen antes de final de año, es probable que las empresas aún tarden un tiempo en adaptarse a lo que le ofrece WhatsApp a partir de ahora.